nemo.travel

Система бронирования (движок на сайт) | NEMO Travel

Nemo.travel Spined HTML

Система бронирования (движок на сайт) | NEMO Travel Продукты Продукты Nemo.Avia Nemo.Hotel Nemo.Rail Nemo.CMS Nemo.Mobile Nemo.API Nemo.Inventory Услуги Услуги Персонализация Техподдержка Консалтинг Особенности Примеры Цена Компания Компания Контактная информация Разработчики Опыт и экспертиза Работа у нас Правовая информация Политика конфиденциальности демо Продукты Nemo.Avia Nemo.Hotel Nemo.Rail Nemo.CMS Nemo.Mobile Nemo.API Nemo.Inventory Услуги Персонализация Техподдержка Консалтинг Особенности Примеры Цена Компания Контактная информация Разработчики Опыт и экспертиза Работа у нас Правовая информация Политика конфиденциальности Русский English Лидер в области автоматизации онлайн туризма Nemo.Avia Nemo.Avia Nemo.Hotel Система бронирования отелей Nemo.Rail Nemo.Rail Nemo.CMS Nemo.CMS Nemo.Mobile Nemo.API Nemo.Inventory выберите индустрию Онлайн-агентства Туроператоры Сетевые турагентства Консолидаторы ещё Авиакомпании Интеграторы Разработчики Бизнес-тревел агентства Порталы Тревел-стартапы Особенности Личный кабинет Для работы с заказами в системе реализован личный кабинет — защищённая область, в которой пользователь получает доступ к своим бронированиям и к совершению с ними определенных действий, таких как оплата, изменение или аннуляция. Микшер результатов Задача микшера — после получения результатов поиска из разных источников отфильтровать лишнее и предложить покупателю лучший вариант. И вот в определении того, что означает «лучший» у каждого клиента свое мнение. Уведомления Уведомления — после самого веб-интерфейса это главный канал общения с пользователем и в Немо и мы уделяем ему особое внимание. Ценообразование и комиссии Система расчета комиссий авиакомпаний и платежных систем, сервисных сборов, партнерских сборов и комиссий является неотъемлимой частью системы бронирования Мидл-офис Мидл-офис предназначен для управления всеми параметрами системы бронирования: логикой поиска, бронирования, выписки, настройка внешнего вида и каналов коммуникации, просмотр отчетов и статистики. Дизайн и оформление Поставка системы Немо осуществляется в стандартных графических элементах базовой темы оформления с возможностью их дальнейшего изменения через применение пользовательских CSS-стилей, дополнительного кода JavaScript и интеграции html-блоков в хэдер и футер. Платежные методы В Немо имеется возможность подключить несколько способов оплаты — перечень достаточно велик и выбор за вами — в зависимости от конкретных потребностей проекта, рынков на которых вы ведете свою деятельность и других факторов. Языковые версии и локализация Удобство локализации на разные языки — одно из преимуществ Немо. Но, наверное, следует начать с того, что все тексты в системе могут быть перенастроены клиентом самостоятельно. ещё особенности Экспертиза Сертифицированный разработчик ГРС Сирена Трэвел Сертифицированный поставщик приложений Amadeus Разработчик решений базе вебсервисов Travelport Авторизованный разработчик на Sabre Web Services Сертификация по стандарту ISO 9001:2008 Личный кабинет Для работы с заказами в системе реализован личный кабинет — защищённая область, в которой пользователь получает доступ к своим бронированиям и к совершению с ними определенных действий, таких как оплата, изменение или аннуляция. Перечень видимых пользователям данных, а также права на совершение тех или иных действий с заказом задаются в Немо администратором агентства. Кроме непосредственно работы с заказами в личном кабинете пользователь может просмотреть и внести изменения в свой профиль. Кабинеты клиента, субагента и кабинет внутреннего пользователя (администратора, менеджера агентства) отличаются по внешнему виду и набору доступных функций. Например, вы можете дать частному лицу, который бронирует на сайте, право только просматривать и оплачивать свои заказы, субагенту дать расширенные права — скажем, аннулировать заказ. Личный кабинет менеджера агентства является «полноприводным» ARM по управлению бронями, снабженным поиском и настраиваемыми фильтрами. Удобно реализована работа с очередями для успешных, отложенных и проблемных заказов, интегрирована система обратной связи. Подробные данные о заказах могут быть выгружены в XML и использованы во внешних системах учёта. Микшер результатов Задача микшера — после получения результатов поиска из разных источников отфильтровать лишнее и предложить покупателю лучший вариант. И вот в определении того, что означает «лучший» у каждого клиента свое мнение. Критериями здесь являются не только цена или комиссия, но и агентские предпочтения поставщиков и распределительных систем, кредитные условия, возможность оплаты различными методами и т.д. Два разных клиента с одинаковым набором коннекторов могут иметь противоположно разные настройки микшера в силу их рыночных стратегий. Мы долго думали и сделали в Немо модуль микширования, способный примирить различные подходы к выбору лучшего варианта и свести их в матрицу формализуемых условий, которую система автоматически вычисляет каждый раз, когда в результатах поиска есть одинаковые варианты. Поиск и реализация оптимального решения заняли всего навсего... пару лет. Уведомления Уведомления — после самого веб-интерфейса это главный канал общения с пользователем и в Немо и мы уделяем ему особое внимание. За время работы на реальных проектах система пополнилась большим количеством настраиваемых автоматических электронных уведомлений и сейчас это и инструмент повышения лояльности в случае с конечными пользователями, и интеллектуальный помощник в случае со внутренними пользователями. Присутствуют два вида уведомлений — по электронной почте и смс. Они могут быть настроены как по отдельности, так могут и дополнять друг друга. Оповещения настраиваются на различные события (триггеры), такие как: регистрация в системе, восстановление пароля, создание бронирование, проведение оплаты, оформление документов, наступление таймлимита, появление новой информации по созданному заказу, аннуляция и т.д. Ценообразование и комиссии Проектируя алгоритмы расчета комиссий и сборов мы исходили из следующих вводных: ценовые и комиссионные правила могут зависеть друг от друга, они должны быть достаточно изощренными, чтобы соответствовать требованиям современного онлайн-бизнеса, но вместе с тем пользователь должен суметь легко их задать и отредактировать. При необходимости правила нужно уметь и доработать, и требуется, чтобы расчёт был максимально быстрым и вместе с тем — абсолютно точным. В общем, задача из серии «Большой Андронный Коллайдер из фанерного листа». Но у нас получилось, и нам настолько понравилось, что мы это запатентовали. Система Немо умеет вести расчеты в абсолютных величинах или в процентах (и даже в сочетании абсолютных величин и процентов), в зависимости от маршрута, сезона продажи, сезона полетов, валидирующего или оперирующего перевозчиков, класса места, типа тарифа, типа пассажира, кода тарифа, и много чего другого — поверьте, это настраивается очень гибко. И если завтра вам понадобится дополнить правила и задать, например, специальные наценки или скидки для пассажиров с татуировкой на левом бедре — мы найдем способ сделать и так. Описание базовых параметров модели ценообразования и расчета комиссии можно найти в нашей документации. Мидл-офис Здесь творится «магия» движка, это его главная панель управления. В мидл-офисе реализуется управление всеми функциями и компонентами движка Немо. Перечислим основные: система управления пользователями и группами пользователями система управления субагентами, корпоративными клиентами и прочими партнерами система авторизации и регистрации настройки подключений к внешним системам и серверам настройки внешнего вида управление наценками и комиссиями управление справочниками системы управление шаблонами автоматических сообщений по почте и SMS управление шаблонами документов — счетов, маршрутных квитанций, ваучеров и т.п. просмотр журнала событий и, конечно же, личный кабинет. Для желающих узнать побольше мы рекомендуем запастись временем и почитать нашу пользовательскую документацию по интересующим разделам. Дизайн и оформление Поставка системы Немо осуществляется в стандартных графических элементах базовой темы оформления с возможностью их дальнейшего изменения через применение пользовательских CSS-стилей, дополнительного кода JavaScript и интеграции html-блоков в хэдер и футер. По желанию заказчика мы предоставляем услуги по дизайну, верстке и созданию индивидуальной пользовательской темы оформления. В объем работ по разработке графического дизайна и создания пользовательской темы оформления входит разработка лэйаута (структура страниц с расположением основных областей и элементов), прототипирование основных страниц и элементов проекта, создание полного графического дизайна лэйаута и элементов проекта. Все работы выполняются в рамках функциональных возможностей Немо, с учётом пожеланий клиента и основных требований и рекомендаций UX-дизайна. Убедиться в том, что мы хорошо делаем кастомные темы, можно ознакомившись с нашим клиентским портфолио. Да, и дизайн этого сайта мы тоже сделали сами. Платежные методы В Немо имеется возможность подключить несколько способов оплаты — перечень достаточно велик и выбор за вами — в зависимости от конкретных потребностей проекта, рынков на которых вы ведете свою деятельность и других факторов. Вот перечень типовых платежных инструментов, доступных для подключения в нашей системе: онлайн-оплата банковскими картами с получением средств на мерчант-аккаунт вашего агентства онлайн-оплата банковскими картами с прямым процессингом суммы тарифа в авиакомпанию через GDS оплата в терминалах самообслуживания или в кассах ритейловых сетей оплата веб-деньгами, оплата с кошельков пользователя у мобильных операторов оплата с депозита компании-субагента оплата по счету, оплата в операционной кассе оплата путем курьерской доставки Языковые версии и локализация Удобство локализации на разные языки — одно из преимуществ Немо. Но, наверное, следует начать с того, что все тексты в системе могут быть перенастроены клиентом самостоятельно. Говоря простыми словами — если клиенту не нравится, как называется кнопка, или если он хочет добавить или сократить текст на какой-то из страниц движка — это делается просто. Все, что требуется — зайти в панель управления, найти нужную текстовую переменную и задать ее новое значение. В целом, аналогичным образом добавляются и переводы в систему, с одним отличием, что для создания новой языковой версии необходимо некоторое наше участие при загрузке специальных справочников и библиотек — описаний отелей или географических наименований, и изменений верстки движка (для языков, где читают справа налево). В настоящий момент Немо представлено в трех базовых версиях: русской, украинской и английской и при подключении версий могут использоваться наши стандартные переводы — к слову сказать, мы стараемся их делать качественно, а не абы как. И, да — мы работаем над дополнительными стандартными языковыми версиями. ИНДУСТРИИ Онлайн-агентства Туроператоры Сетевые турагентства Консолидаторы Авиакомпании Интеграторы Разработчики Бизнес-тревел агентства Порталы Тревел-стартапы ПРОДУКТЫ Nemo.Avia Nemo.Hotel Nemo.Rail Nemo.CMS Nemo.Mobile Nemo.API Nemo.Inventory УСЛУГИ Персонализация Техподдержка Консалтинг КОМПАНИЯ Контактная информация Разработчики Опыт и экспертиза Работа у нас Правовая информация Политика конфиденциальности НОВОСТИ 06.11.2018 - Обновление системы Nemo.travel до версии 1.71 02.10.2018 - Обновление системы Nemo.travel до версии 1.70 Все новости СТАТЬИ Подключение к ГРС Сирена Трэвел Частые вопросы по движку Nemo.travel Доработка и изменение внешнего вида 10 причин почему стоит выбрать Nemo.travel Все статьи справочный центр соцсети © 2016 Nemo.travel справочный центр соцсети Запросить демо и получить подробную информацию Онлайн-агентства Туроператоры Сетевые турагентства Консолидаторы Авиакомпании Интеграторы Разработчики Бизнес-тревел агентства Порталы Тревел-стартапы Получить демо-доступ Демо-версия и получить подробную информацию Спасибо! Мы свяжемся с вами через некоторое время. ok